Los servicios de emergencias acudieron a la aldea de Pinténs a las 9:30 horas de esta mañana alertados por la llamada de un particular al 112 y cuando llegaron comprobaron que el incendio estaba ya sofocado. Hasta el lugar se desplazaron efectivos de Protección Civil, Policía Local, Guardía Civil, Urgencias Médicas y los Bomberos del Morrazo.
Con el objetivo de incrementar las medidas de seguridad, antes de abandonar el lugar del accidente los agentes de Protección Civil se aseguraron también de que no se volviese a repetir el incidente y cortaron el suministro de energía del transformador. Todo parece indicar que las causas fueron un cortocircuito.