El 112 Galicia recibió la alerta del suceso, que se produjo en una casa situada en Coto da Gándara, en Tameiga, a las 11.40 horas. Enseguida, además de alertar a los servicios de extinción, los gestores de emergencias pusieron los hechos en conocimiento de los agentes de la Guardia Civil, Policía Local y de los efectivos de Protección Civil de la localidad.ç
Según el testimonio de un particular, únicamente ardió ropa y leña que los octogenarios tenían en la cocina. Pese a que el fuego fue extinguido por los mismos vecinos, los bomberos del Baixo Miño también se desplazaron al lugar nada más ser alertados por el 112 Galicia.
Los dos heridos, uno de ellos con movilidad reducida, fueron evacuados en las ambulancias que el 061-Urxencias Sanitarias desplazó hasta la vivienda.
