Enseguida, al recibir el aviso, los gestores de emergencias informaron de lo sucedido a los miembros del GES y Bomberos de Ponteareas y a los agentes de la Guardia Civil de Tráfico. Además, se solicitó la colaboración del cuerpo local de Policía y Protección Civil de la localidad.
Una vez los servicios de emergencia allí desplazados estabilizaron a la persona, que conducía un ciclomotor, la aeronave trasladó a la víctima al hospital Álvaro Cunqueiro.