Hasta el punto se desplazaron los servicios sanitarios y los agentes de la Policía Local. Además, el personal del 112 informó de lo ocurrido a los Bomberos de O Baixo Miño y a la Agrupación de Voluntarios de Protección Civil de Tui. Emergencias tuvo constancia del accidente a las 17:15 horas.
Por otra parte, en As Neves, tres personas resultaron heridas en una colisión en la que se vieron implicados un coche y una furgoneta. Según se le indicó al 112, dos de las víctimas viajaban en el turismo accidentado y la otra en la furgoneta.
Para atención de las personas heridas, se descartó emplear el material de excarcelación al encontrarse accesibles después del accidente. El siniestro tuvo lugar en la carretera que une Ponteareas y As Neves, al filo de las 16:00 horas.
Fue una persona particular quien alertó de ello al 112 y, nada más tener constancia, desde Emergencias se requirió la intervención del 061-Urxencias Sanitarias, de los GES y Bomberos de Ponteareas y del Servicio de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento de O Baixo Miño.