El 112 Galicia tuvo constancia del fuego pasados diez minutos de las 12:00 horas. Fue en ese momento cuando varios particulares informaban a los gestores de emergencias de ver salir humo del tejado de un edificio, situado en la Avenida Concepción Arenal. Se trata de una casa de dos pisos y un local comercial en el bajo y vivienda en la parte superior.
Nada más recibir la llamada de los alertantes, el 112 Galicia puso en marcha un operativo en el que, en este momento, trabajan además del personal sanitario, los Bomberos del Morrazo y de Vigo, la Policía Local y los efectivos de Protección Civil de Moaña y de Cangas.
Según la información recibida en el 112 Galicia por los medios sanitarios, la mujer fue trasladada por el personal sanitario al centro hospitalario de referencia.
