Los hechos ocurrieron a una milla de la costa, en una zona de bateas cerca del lugar de Agrelo. Una persona particular llamó al 112 Galicia minutos después de las 17:00 horas de este domingo para dar cuenta de los hechos.
El personal del Centro de Atención ás Emerxencias del 112 informó a Salvamento Marítimo y al Servizo de Gardacostas de Galicia. La situación también fue puesta en conocimiento de Urxencias Médicas, de Protección Civil, de la Policía Local y de la Guardia Civil.
Salvamento Marítimo decidió movilizar hasta la zona la Salvamar Mirach. Las cuatro personas fueron trasladadas en esa embarcación hasta el puerto de Bueu, donde ya estaban esperando varias ambulancias.