O 112 Galicia tivo constancia do lume ao fío das 17:45 horas, grazas á chamada de alerta dun particular que indicaba ver saír lume da casa. No seu relato indicaba que podería atoparse unha persoa dentro da vivenda.
Axiña, os xestores do 112 puxeron en marcha un operativo formado polo servizo de Urxencias Sanitarias de Galicia-061, que mobilizaba unha ambulancia medicalizada ao lugar, os Bombeiros do Porriño e os membros do GES da Guarda. Do mesmo xeito, informouse a Policía Local e aos voluntarios de Protección Civil da localidade
Xa no lugar e rematadas as labores de extinción, os Bombeiros confirmaban ao 112 Galicia a existencia dunha muller dentro da vivenda, trasladada en padiola ata onde agardaban os servizos médicos desprazados. Pese aos esforzos do persoal sanitarios, só puideron confirmar o seu falecemento.
