El alertante indicaba que se acababa de producir una salida de vía al pasar el peaje de la AP-9, alrededor del punto kilométrico 177, en Rebordáns, en la localidad de Tui. Aseguraba, además, que el turismo se había precipitado desde el viaducto.
Con estos datos, el 112 Galicia se puso en contacto enseguida al 061-Urxencias Sanitarias, a los agentes de Tráfico, de la Policía Local y a los bomberos de Baixo Miño, que finalmente no tuvieron que intervenir al no ser necesario excarcelar a ninguna persona. De igual manera, se informó de la situación al personal del servicio de control de autopistas.
Los profesionales sanitarios confirmaron que el estado de los seis heridos trasladados era estable.