Ante la gravedad que presentaba la situación, los servicios sanitarios movilizaron un helicóptero medicalizado, aunque su servicio fue anulado tras descartarse la gravedad de las lesiones ocasionadas y confirmarse que una ambulancia medicalizada realizaría su traslado al Hospital Povisa de Vigo. Alrededor de las 15:30 horas de la tarde el CAE 112 Galicia recibía la llamada de los servicios sanitarios y de un particular que informaban del suceso. De inmediato, se pasó aviso al Servicio de Salvamento Marítimo y a los efectivos de Protección Civil de Cangas. También se informó a la Guardia Civil y al Servicio de Guardacostas de Galicia.