De inmediato, desde Emergencias se alertó a los Bomberos de Ponteareas, al 061-Urxencias Sanitarias y a la Guardia Civil de Tráfico. Asimismo, se informó al personal de ADIF Emergencias que procedió al corte de la catenaria, para que los servicios de emergencia pudiesen trabajar.
Enesos instantes, efectivos de Protección Civil de Viana del Castelo comunicaban la salida de los bomberos y de los agentes de la G.N.R. de Portugal hacia al punto.
Una vez en el lugar de los hechos, cortada la catenaria y revisada la línea de tensión en la vía, los Bomberos de Ponteareas confirmaron que fue necesario excarcelar al copiloto, de 33 años, que fue quien falleció. El conductor del turismo, de 34 años, salió despedido y resultó herido leve, por lo que fue trasladado a un centro médico de Vigo.
Adif informaba pasadas las 10:00 horas de este domingo que ya se restableció la circulación ferroviaria y la circulación entre Frieira y Arbo.