Según informó el 112 Galicia, recibió una llamada sobre las 2:30 horas por parte de un particular para informar de la salida de humo por las ventanas de una vivienda de un edificio, situado en la rotonda de Praia América. Fue, a partir de ese momento, cuando los gestores de emergencias alertaron a los Bomberos de O Porriño y al GES de Val Miñor, que enseguida se desplazaron al punto. También, los Bomberos de Vigo fueron informados, así como, los servicios sanitarios, los agentes de la Policía Local y los efectivos de Protección Civil.
Según la información trasladada al 112 Galicia, en el transcurso de la llamada de alerta, la mujer, dueña del piso, tras ser encontrada en el interior de la vivienda, fue evacuada y trasladada al Hospital Álvaro Cunqueiro de Vigo, por el personal sanitario.
Los servicios de extinción, una vez apagado el fuego y ventilada la vivienda, indicaron que ardió un sofá, cortinas y una persiana. Toda la vivienda se vio afectada por el humo.