Las llamadas al Centro Integrado de Atención a las Emergencias 112 Galicia se produjeron alrededor de las 10:15 horas. Nada más recibir los avisos, el personal del CIAE 112 Galicia requirió la intervención de los Bomberos de Vigo, de la Policía Local y de Urxencias Sanitarias de Galicia-061.
Ya finalizada su intervención, los Bomberos de Vigo informaron al 112 Galicia de que habían ardido varios muebles de plástico en la estancia edificio, que está compuesto por nueve andares, sin que se registraran daños personales.