Emergencias recibió a su vez la alerta por parte del 061-Urxencias Sanitarias, que ha atendido en el punto a la víctima y posteriormente decidió trasladarla a su centro médico de referencia. El fuego se generó porque la residente en el inmueble se había dejado una sartén al fuego, según ha informado el servicio de Emergencias.
La intensa humareda afectó a los dos ocupantes que se encontraban en la vivienda en el momento del incidente, pero el segundo de ellos no tuvo que ser evacuado.